いつも「花個紋 公式 Online Shop」をご利用いただき
誠にありがとうございます。
花個紋オンラインショップで、ご注文やお問い合わせをいただいたお客様に
弊社システムからの送信するメールがお受取りいただけていない案件が
散見されます。
花個紋オンラインショップでのご注文や、オンラインショップお問い合わせ
フォームからのお問合せをいただいた場合、弊社システムより受付確認として
受付確認メールが自動送信されます。
ご注文やお問い合わせをいただいて、一定時間をおいても受付確認メールが届かない場合は
以下内容をご確認いただき、ご対応をいただいたうえで、
下記1または2の場合は、花個紋企画室までご連絡ください。
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1．メールアドレスが間違っていないか？
⇒ 正しいメールアドレスをご連絡ください ＞ customer@hanakomon.jp
2．携帯アドレスの場合は、PCメールからの受信は許可しているか？
⇒ PCメール全般からの受信を許可するか、
customer@hanakomon.jpアドレスを指定して受信許可してください。
3．迷惑メールに振り分けられていないか？
⇒ customer@hanakomon.jpに受信許可を与えてください。
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メール不着について、なおも不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームを使わず
直接 customer@hanakomon.jp 宛にメールをいただくか、
お電話・ファックスでお問合せください。
どうぞよろしくお願いいたします。
【花個紋企画室】 ※ 定休日：水・土・日・祝日
mail：customer@hanakomon.jp
tel：077-526-5682 ※受付時間：10：00〜15：00
fax：077-526-5673
